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Auszeichnungen und Anerkennungen
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Regeln Bed and Breakfast Made in Sizilien Santa Tecla
Wir freuen uns, Sie in unserem Made in Sicily-Werk in Santa Tecla begrüßen zu dürfen.
Wir laden Sie ein, unsere Geschäftsordnung zu lesen.
Zu beachten sind nicht nur die gesetzlich vorgeschriebenen, sondern vor allem die von gesundem Menschenverstand und gegenseitigem Respekt gebotenen Verhaltensweisen.
Wenn Sie sich also für einen Aufenthalt im Bed and Breakfast Made in Sicily in Santa Tecla entscheiden, bedeutet dies, dass Sie diese Vorschriften vollständig akzeptieren.
Buchung
Die Buchungsanfrage kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Sie erhalten dann von uns eine Buchungsbestätigung mit allen Informationen zu Ihrem Aufenthalt und den Modalitäten der Anzahlung per Postanweisung oder Banküberweisung in Höhe von 30 % des Aufenthalts. Der Restbetrag muss bei Ihrer Ankunft im B&B bezahlt werden. Die Reservierung wird nach Bestätigung der Anzahlung akzeptiert.
Hinzu kommt die Zahlung einer Kurtaxe auf touristische Dienstleistungen in der Stadt Acireale in Höhe von 1,50 € pro Person und Tag der Übernachtung bis zu maximal 5 aufeinanderfolgenden Nächten. (siehe Beschluss Nr. 112 der Gemeinde Acireale vom 13.12.2012
Check-in und Check-out
Check-in: von 14:00 bis 18:30 Uhr , frühere oder spätere Zeiten müssen zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart werden.
Das Made in Sicily of Santa Tecla ist ein familiengeführtes Bed and Breakfast und bietet keine 24-Stunden-Rezeption. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit daher mindestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft telefonisch mit.
Zu der Struktur zu gehen, ohne über die Ankunftszeit gewarnt worden zu sein, kann Erwartungen wecken. Diese Unannehmlichkeiten können kein Grund für Reklamationen oder Erstattungsansprüche sein.
Abreise: bis 10.00 Uhr . Abweichende Zeiten müssen unbedingt vereinbart werden.
Nach 10:30 Uhr, ohne dass das Zimmer geräumt wurde, wird ein zusätzlicher Aufenthaltszuschlag in Höhe von einer Nacht berechnet.
Beim Check-out werden die Zimmer vor der Abreise der Gäste inspiziert und jegliche Beschädigung und/oder „Verlust“ von Gegenständen, die zum Eigentum gehören, wird in Rechnung gestellt.
Gästeregistrierung
- Unsere Gäste werden gebeten, bei der Ankunft einen gültigen Ausweis für die Erstellung der PS-Karte vorzulegen (Daten werden gemäß den Verpflichtungen des Gesetzes Nr. 675 vom 31.12.96 behandelt). Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung stellt einen Verstoß gegen die Vorschriften des Strafgesetzbuches dar und berechtigt uns, die sofortige Aufgabe des Bauwerks zu verlangen.
Die Daten unserer Gäste werden in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung gemäß Gesetz 675/96 und Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003 behandelt.
Alle Informationen, die Sie auf unserer Website bereitstellen, werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen Informationen über unsere Einrichtung zuzusenden, und werden daher niemals für andere Zwecke verwendet, es sei denn, Sie haben uns zuvor optional und ausdrücklich autorisiert.
Alle Websites Dritter, die über Links mit oder von Made in Sicily Santa Tecla verbunden sind, haben ihre eigenen Datenschutzbestimmungen und ihre eigene Datenbank, die von unserer Struktur unabhängig ist; Aus diesem Grund ist Made in Sicily Santa Tecla nicht verantwortlich für die Handlungen und internen Regelungen dieser Seiten. Falls es erforderlich ist, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, beachten Sie bitte die interne Regelung dieser Seiten zum Datenschutz.
Zusätzlich zu den Zimmerschlüsseln erhält der Kunde die Schlüssel zum Betreten des B&B; Bei Verlust des einen oder anderen wird eine Strafe von 100 € fällig. Die Direktion behält sich das Recht vor, von ihren Gästen Schadensersatz für Schäden und/oder Verluste zu verlangen, die dem Eigentum vorsätzlich und/oder fahrlässig zugefügt wurden.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Eingangstür der Unterkunft sowohl beim Betreten als auch beim Verlassen sicher geschlossen ist.
Die öffentlichen Bereiche werden gemäß den Grundsätzen, Regeln und Verpflichtungen der Allgemeinen Bestimmung vom 28. April 2010 des Datenschutzgaranten videoüberwacht.
Stornogebühr
Wenn der Kunde beschließt, eine Reservierung zu stornieren, muss er dies per E-Mail oder Telefon mitteilen. In diesem Fall kann die folgende Richtlinie gelten:
· Im Falle einer Stornierung oder Änderung bis 15 Tage vor dem Ankunftsdatum werden keine Kosten berechnet.
· Im Falle einer Stornierung oder Änderung bis 7 Tage vor dem Ankunftsdatum werden die Kosten für eine Nacht berechnet.
- Im Falle einer Stornierung oder Änderung bis 5 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 100 % der Kosten der ersten Nacht berechnet.
· Im Falle einer Stornierung oder Änderung nach dieser Frist oder bei Nichterscheinen (no show) wird der volle Betrag des Aufenthalts in Rechnung gestellt.
· Vorzeitige Abreise: Vorzeitige Abreisen sind ein Schaden, da sie uns nicht die notwendige Zeit geben, um kontaktiert zu werden und somit neue Gäste für das frei werdende Zimmer zu haben, daher wird der für den gesamten gebuchten Aufenthalt bezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
· Made in Sicily Santa Tecla Bed & Breakfast haftet nicht für Stornierungen aufgrund höherer Gewalt
(z. B. Naturkatastrophen, Brände, Kriege oder gesellschaftspolitische Ereignisse).
· Wir sind nicht verantwortlich für Störungen aufgrund des vollständigen oder teilweisen Fehlens von Lieferungen wie Strom, Wasser, Telefonleitung oder Internetverbindung, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Frühstück
Das Frühstück wird zwischen 8:30 und 10:00 Uhr serviert (sofern nicht anders vereinbart). Außerhalb dieser Zeiten ist es verboten, in den für den Frühstücksservice genutzten Bereichen zu essen, während es in den Zimmern immer verboten ist, Mahlzeiten einzunehmen.
Kühlschrank-Bar
Die Struktur ist mit einem Mini-Bar-Service ausgestattet, dessen Getränke direkt von der Struktur geliefert werden (bitte sofort mitteilen, wenn Sie ein Getränk konsumieren).
Es ist strengstens verboten, bereits geöffnete und bauunabhängige Getränke/Lebensmittel in den Kühlschrank einzubringen.
Die Reinigung
Die Reinigung der Zimmer und Dienstleistungen erfolgt täglich zwischen 10.00 und 12.00 Uhr und beinhaltet den Wechsel der Handtücher und die Zimmerreinigung (nach der angegebenen Zeit kann der Reinigungsservice nicht mehr durchgeführt werden).
Die Bettwäsche wird alle 3 Tage oder bei jedem Gästewechsel gewechselt, außer bei besonderen Wünschen (diese beinhalten einen Aufpreis von 7,50 €).
Es wird empfohlen, die Toiletten ordnungsgemäß und zivilisiert zu benutzen und nichts in die Toilette zu werfen (benutzen Sie die entsprechenden Mülleimer).
Verlust, Diebstahl und Beschädigung.
Das B&B Made in Sicily Santa Tecla lehnt jede Verantwortung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung Ihres in den Zimmern zurückgelassenen Eigentums ab. Es gibt keinen Verwahrungsdienst. Es ist nicht gestattet, persönliche Gegenstände in den Gemeinschaftsbereichen zu lassen. Andernfalls lehnen wir jede Verantwortung ab.
Tiere
Im B&B sind Haustiere nur aus hygienischen Gründen und wegen möglicher Allergien gegenüber anderen Gästen nicht erlaubt.
Regeln und Verbote
- Es ist strengstens verboten, in den Zimmern und in allen öffentlichen Bereichen zu rauchen (Art. 51 Gesetz vom 16. Januar 2003, Nr. 3). Es ist möglich, in den ausgewiesenen Bereichen zu rauchen, wobei ausschließlich Aschenbecher zu verwenden sind. Zuwiderhandlungen werden mit rechtlichen Sanktionen belegt.
- Gästen ist es aus Gründen der öffentlichen Sicherheit nicht gestattet, anderen Personen den Zutritt zum B&B zu gestatten.
- Das Einbringen und/oder Verwenden von gefährlichen Gegenständen, Gaskanistern, brennbaren Flüssigkeiten, Elektroherden, Bügeleisen, Geräten mit offener Flamme usw. im Gebäude und in den Räumen. es ist streng verboten.
- Jüngere Gäste müssen immer von einem Erwachsenen begleitet und niemals unbeaufsichtigt gelassen werden.Vor allem ist beim Treppensteigen, beim Betreten des Spielplatzes höchste Aufmerksamkeit geboten und sie auf dem Balkon oder der Terrasse nicht alleine zu lassen. Die Struktur haftet nicht für Schäden, die Ihnen oder anderen durch Nichtbeachtung dieser Regeln entstehen.
- Minderjährige Gäste sind in Begleitung von Erwachsenen ohne familiäre Bindungen nicht in der Struktur erlaubt.
- Wasser ist ein kostbares Gut, bitte schließen Sie die Wasserhähne im Bad und in den Außenduschen nach jedem Gebrauch gut.
- Es ist absolut verboten, vom Hotel bereitgestellte Handtücher jeglicher Art aus Ihrem Zimmer zu nehmen.
- Es ist absolut verboten, jegliche Art von Lebensmitteln im Zimmer zu konsumieren.
- Es ist nicht gestattet, außerhalb der Struktur gekaufte Getränke (alkoholisch / alkoholfrei) oder Lebensmittel zu konsumieren.
- Lassen Sie die Zimmerbeleuchtung und -systeme (Klimaanlage, Fernseher) nicht eingeschaltet, wenn Sie das Haus verlassen.
- Für eine korrekte Nutzung der Klimaanlage schließen Sie bitte Fenster und Balkone während des Betriebs.
- Wir bitten Sie, keine Möbel oder Einrichtungsgegenstände in den Zimmern oder in den Gemeinschaftsräumen zu bewegen, Kabel und elektrische Geräte nicht zu stören oder zu manipulieren.
- Laufen, Schreien, Scherzen sind inakzeptable Verhaltensweisen auf dem gesamten Bed & Breakfast-Gelände. Dazu gehören Flure, Foyerbereiche, Treppenhäuser und Schlafzimmer;
- Es gibt keine Zeitpläne für das Betreten und Verlassen der Struktur, die Gäste können nach Belieben ein- und aussteigen, solange sie die Regeln des gesunden Menschenverstandes respektieren (nicht schreien, nicht die Treppe hinunterrennen, nicht auf den Treppenabsätzen stehen usw . .)
- In Übereinstimmung mit der B&B-Verordnung und den Vorschriften der Stadtpolizei ist Ruhe zwischen 14:00 und 16:00 Uhr und zwischen 23:00 und 8:00 Uhr erforderlich.
Die Direktion behält sich das Recht vor, von ihren Gästen Schadensersatz für Schäden und/oder Verluste zu verlangen, die dem Eigentum vorsätzlich und/oder fahrlässig zugefügt wurden.
Mit Beginn des Aufenthaltes wird diese Regelung stillschweigend akzeptiert.
Die Nichteinhaltung derselben führt zur sofortigen Entfernung aus der Struktur ohne Anspruch auf Rückerstattung und mit der Berechnung des gesamten Aufenthaltsbetrags sowie der Kosten für die Wiederherstellung der an Personen oder Sachen verursachten Schäden im Gebäude untergebracht.
Etwaige Schäden sind unverzüglich dem Hausmeister zu melden und zu ersetzen.
Alle Belastungen im Falle von Zahlungsausfällen des Kunden, einschließlich Getränke aus der Minibar, werden direkt mit den vom Kunden zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Kreditkartendaten verrechnet.
Jeder Gast ist verpflichtet, alle Schäden zu ersetzen, die dem B&B durch unsachgemäße Verwendung der ergänzenden Klimaanlagen, des Fernsehers, der Minibar, der Tische, Stühle usw.
Die Richtung
Hergestellt in Sizilien Santa Tecla